Preguntas frecuentes

Si tu pregunta no se encuentra en la lista, no dudes en consultarnos a través del 984 099 799.

ConectaT somos una empresa de telecomunicaciones con relativamente poco tiempo de vida, por lo que es normal que no nos conozcas, si bien nuestro personal acumula más de 20 años de experiencia en el mundo de las Telecomunicaciones.

¿Si quiero hablar con vosotros en persona, donde está la oficina?

Puedes acercarte por nuestra sede de Gijón, en la Calle Matilde de la Torre 21, Bajo y consultarnos personalmente todas las dudas que pudieras tener. Llámanos previamente al 984 099 799 para asegurarte de que nos encontraremos allí, cuando decidas pasate a visitarnos.

¿Como puedo quitar el buzón de voz de mi móvil?

Pulsa ##002# y luego tecla de llamada.

Todos los códigos para Telefonía Móvil

* Para aplicar todos los codigos es necesario pulsar despues del código la tecla de llamada.
**La consulta de status permite conocer si el servicio indicado está activado o desactivado.

Quitar buzón de voz

Pulsa ##002#

Desvio de llamada icondicional

Activar *21*nº _de_desvio#
Activar a buzón de voz *21*242#
Desactivar #21#
Consultar status *#21#

Desvió de llamada si ocupado

Activar *67*nº _de_desvío#
Activar a buzón de voz **67*242#
Desactivar #67#
Consultar status *#67#

Desvío de llamada si no contestas la llamada

Activar *61*nº _de_desvio#
Activar a buzón de voz **61*242#
Desactivar #61#
Consultar status *#61#

Desvió de llamada si apagado o fuera de cobertura

Activar *62*nº _de_desvio#
Activar a buzón de voz **62*242#
Desactivar #62#
Consultar status *#62#

Tono de llamada

Prolongar tono de llamada **61*633**30#

Aviso de llamada perdida

Si ocupado

Activar *67*556#
Desactivar #67#
Consultar status *#67#

S i no contestas a la llamada

Activar *61*556#
Desactivar #61#
Consultar status *#61#

Si apagado o fuera de cobertura

Activar *62*556#
Desactivar #62#
Consultar status *#62#

Llamada en espera

Activar *43#
Desactivar #43#
Consultar status *#43#

Llamada en oculto

Activar *31#
Activar 1 vez #31#nº_a_llamar
Desactivar #31#
Consultar status *#31#

Bloqueo de llamadas entrantes

Activar *35#
Desactivar #35#
Consultar status *#35#

Bloqueo de llamadas salientes

Activar *33#
Desactivar #33#
Consultar status *#33#

Visualizar IMEI

Marcar *#06#

¿Y la telefonía?

Disponemos tanto de servicio de telefonía en casa como de telefonía móvil. Tienes toda la información sobre nuestras tarifas en la sección correspondiente de cada servicio en nuestra Web.

¿Y la televisión?

No ofrecemos directamente servicio de televisión. Creemos que con el auge de las cadenas de televisión TDT, de las series online y servicios de televisión a través de Internet, es innecesario disponer de una oferta de televisión por cable, la que además encarece demasiado los precios.

¿Quién puede contratar Internet con Conecta-t?

Cualquier persona que este dentro de nuestra cobertura, en Asturias, dependiendo del edificio los productos ofrecidos pueden varias, consulta tu cobertura por medio de nuestro formulario

¿Qué velocidad ofrece Conecta-t?

La velocidad dependerá de la zona en la que te encuentres, pero será siempre una conexión de alta calidad con velocidades de bajada desde los 20Mb a los 600Mb, dependiendo, como te indicábamos antes, de la zona en la que contrates el servicio.

¿Las 24 horas del día y sin límites de descarga?

Por supuesto.

¿como configuro la red wifi en mi router?
Pulsa en el siguiente enlace y sigue el video de configuracion de tu router

https://internetasturias.com/configura-tu-wifi/

¿como desviar mi linea fija a un móvil?

Desviar todas las llamadas

Activar: *21*numeromovil#
Desactivar: #21#
Comprobar: *#21#

Por ejemplo, si quiero desviar la llamada al 622099799, hay que marcar *21*622099799#

Desvio si estas ocupado

Marcando *67*númerodesvío#
Por ejemplo, si quiero desviar la llamada al 622099799, hay que marcar *67*622099799#
Comprobar: *#67#
Desactivar:#67#

Desvio si no contestan

Marcando *61*númerodesvío#
Por ejemplo, si quiero desviar la llamada al 622099799, hay que marcar *61*622099799#
Comprobar: *#61#
Desactivar:#61#

¿como desactivar el buzón de voz mi línea móvil?

Buzón de voz

Desactivar: ##002# y tecla de llamada
Escuchar mensajes del buzón de voz: 242

Desvio de llamada si ocupado

Activar *67*nº _de_desvio#
Activar a buzón de voz **67*242#
Desactivar #67#
Consultar status *#67#

Desvio de llamada si no contestas la llamada

Activar *61*nº _de_desvio#
Activar a buzón de voz **61*242#
Desactivar #61#
Consultar status *#61#

Desvio de llamada si apagado o fuera de cobertura

Activar *62*nº _de_desvio#
Activar a buzón de voz **62*242#
Desactivar #62#
Consultar status *#62#

¿como habilito o deshabilito la llamada en espera en mi línea movil?
llamada en espera

Activar: *43# y tecla de llamada
Desactivar: #43# y tecla de llamada

¿como habilito o deshabilito la llamada en espera en mi línea fija de fibra simétrica?

llamada en espera

Activar: *63#
Desactivar: #63#
Comprobar estado: *#63#

¿como habilito la recepcion de mensajes para llamadas perdidas en mi línea movil?
servicio de mensajes para llamadas perdidas

*67*556# y tecla de llamada, luego *62*556# y tecla de llamada, y luego *61*556# y tecla de llamada.

¿como desviar mi línea móvil?

Desviar todas las llamadas

Activar: **21*numeromovil#
Desactivar: ##21#
Comprobar: *#21#

Por ejemplo, si quiero desviar la llamada al 622099799, hay que marcar **21*622099799#

Desvio si estas ocupado

Marcando **67*númerodesvío#
Por ejemplo, si quiero desviar la llamada al 622099799, hay que marcar **67*622099799#
Comprobar: *#67#
Desactivar:##67#

Desvio si no contestas

Marcando **61*númerodesvío#
Por ejemplo, si quiero desviar la llamada al 622099799, hay que marcar **61*622099799#

puedes fijar un tiempo de espera antes del desvío (entre 5 a 30 segundos) puedes hacerlo marcando: **61*nº a desviar la llamada*tiempo#

Comprobar: *#61#
Desactivar: ##61#

¿como puedo bloquear las llamadas internacionales en mi linea móvil?

Bloquear las llamadas internacionales

Activar: *331*0000#  y tecla de llamada

¿como puedo cambiar la configuración wifi de mi router?
Puedes hacerlo siguiendo las intruciones de esta web

https://internetasturias.com/configura-tu-wifi/

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